Ich bin ein pragmatischer Mensch. Ich mag schnelle Ergebnisse. Aber es gibt einen Satz, bei dem bei mir alle Alarmglocken schrillen:
"Marcel, kannst du uns mal schnell so einen Flow basteln? Muss nicht schön sein, Hauptsache es läuft erst mal."
Meine Antwort ist meistens: Nein.
Warum? Weil "schnell gebastelt" in der IT fast immer bedeutet: "fällt uns in 6 Monaten auf die Füsse".
Das Problem mit den 40%-Lösungen
In der Power Platform ist es verlockend einfach, schnell etwas zusammenzuklicken. Ein Button hier, eine E-Mail da. Funktioniert. Aber was fehlt bei diesen "Quick & Dirty"-Lösungen?
- Fehlerbehandlung (Error Handling): Was passiert, wenn der Anhang in der E-Mail fehlt? Was, wenn der SharePoint-Server kurz Schluckauf hat? Der "gebastelte" Flow bricht einfach ab. Die Daten sind weg oder inkonsistent. Keiner merkt es, bis der Kunde anruft.
- Dokumentation: Der Flow heisst "Test_Neu_V3". In den Schritten steht keine Beschreibung. Wenn der Ersteller krank ist, weiss niemand, was das Ding tut.
- Account-Abhängigkeit: Der Flow läuft über den persönlichen Account von Herrn Müller. Herr Müller verlässt die Firma, sein Account wird deaktiviert. Bumm. Alle Prozesse stehen still.
Das zu reparieren, kostet am Ende viel mehr Zeit und Nerven, als es gleich richtig zu machen.
Mein Ansatz: Vollständigkeit vor Geschwindigkeit
Ich arbeite nach dem Prinzip: Governance First.
Wenn ich eine Lösung für Dich baue, dann ist das keine Bastelarbeit, sondern Software-Entwicklung (auch wenn wir Low-Code nutzen).
- Service Accounts: Prozesse laufen über neutrale Accounts (z.B. "bot@firma.ch"), nicht über Personen. Das sichert die Kontinuität.
- Try-Catch-Logik: Ich baue Sicherheitsnetze ein. Wenn ein Fehler passiert, bekommt der Admin eine Nachricht: "Achtung, Flow X ist fehlgeschlagen, hier ist der Grund." Nichts verschwindet im Nirwana.
- ALM (Application Lifecycle Management): Wir entwickeln in einer Test-Umgebung. Erst wenn alles geprüft ist, schieben wir es in die Produktiv-Umgebung. So zerschiessen wir keine laufenden Prozesse beim "Ausprobieren".
Qualität ist eine Haltung
Ja, das kostet initial vielleicht 20% mehr Aufwand. Aber es ist der Unterschied zwischen einer "Hobby-Lösung" und einer Unternehmens-Lösung.
Du würdest ja auch nicht Deine Elektrik im Büro "mal schnell irgendwie" verkabeln lassen, Hauptsache das Licht geht an. Du willst, dass es sicher ist und auch in 5 Jahren noch funktioniert.
Governance-Hinweis
Das ist der Kern meiner Arbeit als MVP. Ich zeige Dir nicht nur, wie man die bunten Bausteine zusammensetzt, sondern wie man ein stabiles Haus baut. Dazu gehört auch ein Center of Excellence (CoE), das den Überblick behält.
Nächste Schritte
Hast Du Prozesse, die "irgendwie" laufen, aber bei denen Du jedes Mal betest, dass nichts schiefgeht? Lass uns diese Zeitbomben entschärfen, bevor sie hochgehen.